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Utiliser des outils d’enrichissement d’email et téléphone est une étape clé
L’enrichissement consiste à collecter des emails et des numéros de téléphone pour pouvoir par la suite prospecter ces contacts grâce à cette base de données email et numéro de téléphone. Quel est le top 5 des outils d’enrichissement en 2022 ?
Une fois que vous avez défini votre plan commercial, validé votre segmentation et extrait une liste de contacts (scraping), il faut enrichir votre base de données avec des données fiables et actualisées. Il s’agit alors de l’étape d’enrichissement. Les données souvent recherchées par les business developer sont les adresses email et les numéros de téléphone.
D’un côté, il est possible pour un nombre limité de cibles de réaliser cette étape manuellement. Mais dès l’instant où le nombre de cibles devient important, il devient indispensable de réaliser cette étape de manière automatisée.
C’est pourquoi, justement, nous vous présentons ci-dessous les meilleurs outils d’enrichissement sur le marché et faisons un comparatif synthétique des solutions.
Notre TOP 5 pour enrichir une base email
SocieteInfo
Description de l’outil
Societeinfo est une solution de base de données et d’enrichissement d’email B2B et cette solution est française et conforme RGPD.
La puissance de sociétéInfo réside dans l’indexation des données (légales et financières) basées sur des entreprises françaises et des données de millions de contacts B2B (mails, téléphones, profils LinkedIn) et infos web qu’il collecte en fonction de vos critères de recherche.
Ainsi, cet outil propose de générer des fichiers de prospection qui peuvent être créés par son moteur de recherche. Cette fonctionnalité est très intéressante si vous souhaitez créer une base de prospection d’entreprise par code NAF / APE avec de nombreux critères (Chiffres d’affaires, implantation géographique, etc…)
Avantages
- Excellent dans le cadre de l’enrichissement de données d’entreprises B2B
- Le moteur de recherche sémantique pour identifier vos entreprises et contacts pertinent
- Données d’entreprises et de contacts en France principalement
- Informations génériques sur les entreprises (site web, email, téléphone fixe)
Limites de l’outil
- L’enrichissement des données de contacts (email, téléphone, profil Linkedin….) est moins bonne que des solutions alternatives
- Marché Français uniquement
Version gratuite
25 crédits par mois, c’est vraiment très peu. Ainsi, on ne peut pas vraiment parler de solution gratuite à ce stade. En revanche, avant d’extraire vos fichiers – base de données vous pouvez visualiser les champs et ainsi décider d’extraire ou non vos bases.
Prix
A partir de 39€ HT par mois – Offre starter – 300 crédits par mois.
* Un crédit correspond à un contact personnel OU l’enrichissement en données du contact. L’enrichissement des données d’une entreprise coûte 2 crédits
Dropcontact
Description
Dropcontact est une solution Saas d’enrichissement de base de données. Elle permet aussi de nettoyer vos bases de données, détecter vos doublons et fusionner vos informations. Le tour est réalisé à l’aide d’algorithmes. Il vous suffit de mettre un fichier à disposition et il est enrichi pour vous en quelques minutes. Vous avez aussi la possibilité de l’intégrer nativement à vos différents CRM pour pouvoir enrichir vos données d’entreprises ou de contacts.
Dropcontact utilise ses propres algorithmes propriétaires et ses serveurs tests pour trouver, tester et vérifier l’ensemble des données. Ce qui en fait une solution 100% conforme à la directive RGPD.
Avantage
- Depuis 2021, Dropcontact intègre un champ de vérification de l’email ce qui évite de passer par une application tierce pour connaître la validité de l’email.
- Algorithme satisfaisant sur l’enrichissement email
- Aucune intervention manuelle, il suffit de déposer un fichier sur le site web.
- Solution 100% RGPD
- Service client ++
Limites de l’outil
- Pas d’enrichissement téléphonique
- L’enrichissement email est pertinent si la société dispose d’un nom de domaine et de facto s’adresse plus à des entreprises d’une certaine taille.
- Pas de possibilité de visualiser l’import qui vient d’être effectué et les données qui vont être enrichies. Par exemple, si vous avez déjà une colonne email/téléphone, Dropcontact jugera que vous avez déjà la donnée et fera des actions de mise en forme.
- Le système drag and drop sur le site est facile d’accès peut être même trop, il nous est arrivé de déposer les mauvais fichiers sur le site et donc consommer des crédits sans le vouloir. Heureusement, le service client nous a permis de recharger nos crédits. Ce type de mésaventure pourrait être éviter avec un système de “visualisation” avant import et de lancer l’algo sur quelques lignes pour nous assurer de la pertinence d’enrichir la totalité du fichier.
Version gratuite
Pour tester le service, dropcontact propose une version gratuite avec 25 crédits par mois et les 100 premiers crédits sont offerts.
Prix
A partir de 24€HT par mois pour 1000 crédit
Nomination
Description
Nomination est une plateforme de prospection B2B qui propose actuellement 3 offres :
Sales intelligence, Smart mailing et connecteur CRM (Dynamics et Sales Force). L’offre Sales Intelligence est celle que nous allons comparer dans ce top 5 des solutions d’enrichissement.
Avantages
- Base de données de qualité sur les entreprises de taille importante avec des niveaux d’information très détaillées sur les prospects qui composent cette base de données.
- Recense des décideurs au sein des organisations et l’aspect organigramme est super efficace pour une approche ABM (Account Based Marketing)
Limites de l’outil
- Prix important pour les primos entrepreneurs
- Entreprises de plus de 50 employés uniquement
- Marché Français
- S’agissant d’une base de données détenue en propre, elle doit être maintenue à jour par Nomination pour garantir une qualité et une fiabilité des données. Cette mise à jour est effectuée au moins à échéance annuelle. Il se peut donc qu’il y ait des erreurs de poste dû au turnover des prospects.
Version gratuite
Pas de version gratuite mais la possibilité de tester leur service via leur service commercial
Prix
L’offre Sales Intelligence est un abonnement annuel qui varie selon le nombre d’utilisateurs. De plus, la formation et le support client sont inclus dans cette formule.
Pas de prix sur la plateforme, il faut demander un devis par le service commercial.
Lusha
Description
Lusha est une solution d’enrichissement qui n’est pas hébergée dans les frontières de l’Union Européenne. Lusha permet de trouver l’email et le numéro de téléphone professionnel d’une personne sur LinkedIn grâce à son extension LinkedIn. Depuis peu, Lusha développe son application web qui permet de créer des listes de prospects et de prospecter à l’aide d’une fonctionnalité CRM.
Avantages
- L’extension chrome pour linkedin est très pratique pour enrichir de manière manuelle
- Très bon résultat sur les numéros de téléphone professionnels des prospects
- A partir de l’offre premium, vous avez la possibilité d’enrichir votre CRM en bulk (25 contacts), cela est très pratique et vous permet de gagner un temps précieux sans passer par une application tierce du type (zapier, n8n ou intégromat).
Limites de l’outil
- Peu de visibilité de la part de Lusha sur l’origine des données et leur conformité au RGPD par rapport à des solutions européennes et françaises
- Le prix d’un crédit est assez élevé, si vous souhaitez faire un enrichissement email ce n’est pas la solution adaptée. A conserver uniquement pour obtenir des numéros de téléphone professionnels.
Version gratuite
5 contacts gratuits par mois, on ne peut pas vraiment parler de version gratuite permettant d’utiliser pleinement le potentiel de lusha.
Prix
A partir de 39$ par mois pour 40 crédits.
Si vous voulez d’avantage de fonctionnalités, notamment l’enrichissement et l’import dans vos CRM en bulk des données, l’offre premium est fixée à partir de 59$ par mois pour 70 crédits.
Zoominfo
Description
Zoominfo est une plateforme de génération de lead pour les entreprises B2B. Elle intègre aussi d’autres solutions de type marketing ou recrutement. La solution SalesOS est celle qui nous intéresse dans le cadre de ce comparatif des solutions d’enrichissement.
Avantages
- Possibilité de mettre en place des alertes automatisées en fonction des données d’intentions (fusion, réorganisation, etc..) ou de l’activité de vos prospect (levée de fonds). L’aspect timing est clé en prospection : Zoominfo permet d’avoir cette donnée d’intention.
- La base de données s’enrichit au fil du temps et de ses nouveaux inscrits. On y trouve de nombreux emails et numéros de téléphone professionnels.
- Données sur les entreprises et leur organisation sous forme d’organigramme pour cibler les prospects décisionnaires. Comme pour Nomination, on peut faire de l’ABM.
Limites de l’outil
- Très puissant pour obtenir des leads et clients sur le marché US. Mais, peu pertinent pour la France.
- Prix élevé
Version gratuite
Il est possible d’avoir une version d’essai gratuite en faisant appel à leur service commercial
Prix
Pas de prix publics annoncés, si vous souhaitez obtenir un devis il vous faudra passer par leur service commercial.
Néanmoins les prix dépendent des critères suivants :
- Fonctionnalités choisies
- Nombre de licence
- Consommation des crédits
Liste des autres solutions pour enrichir un fichier email :
D’autres outils sont disponibles sur le marché, voici une liste non exhaustive
Solutions françaises
Solutions étrangères
Conclusions sur les outils d’enrichissement email/téléphone
Faire une bonne recherche sur Linkedin / SALES NAVIGATOR est la première étape pratique incontournable et qui conditionne ensuite l’ensemble de la prospection. Ensuite extraire et maintenir la qualité des données est primordiale. De nombreux outils permettent cette étape d’enrichissement email, nous avons comparé ci-dessus les différentes solutions entre elles. Chacune d’elles est adaptée à une situation par rapport à une autre. Par exemple :
- Dans le cas d’une campagne emailing basée sur des contacts obtenus de linkedin, nous utiliserons de préférence Dropcontact
- Dans le cas d’une campagne de prospection téléphonique, il est préférable d’avoir accès au téléphone professionnel des décideurs et donc un outil tel que Lusha est plus adapté.
- Enfin, vous souhaitez constituer une base de données d’entreprise à partir d’une recherche sémantique et l’enrichir, nous recommandons sans hésiter Societeinfo.
Vous souhaitez constituer une base de données et ne savez pas quelle solution retenir pour effectuer l’enrichissement de votre base avec le meilleur rapport qualité/prix, nous pouvons vous accompagner.
PS : si vous souhaitez que nous testions et comparions de nouvelles solutions, n’hésitez pas à nous contacter.
Vous voulez aller plus loin en prospection à l’ère du digital.
